Informationen zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend teilen wir, die Pappas Holding GmbH, Ihnen hiermit mit, wie und für welche Zwecke wir die auf unserer Homepage von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten verwenden werden.

Verantwortlicher: Pappas Holding GmbH, Innsbrucker Bundesstraße 111, 5020 Salzburg

Ansprechpartner: Abteilung Recht und Compliance, Innsbrucker Bundesstraße 111, 5020 Salzburg, datenschutz@pappas.at

Bei Anfragen per Kontaktformular, werden Ihre Angaben aus dem Kontaktformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei dem für Sie örtlich zuständigen Pappas Betrieb gespeichert. Zu diesem Zweck und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage leiten wir diese und die darin enthaltenen Daten dem Ihrer Anschrift am nächsten gelegenen Pappas Betrieb weiter, es sei denn Sie sind bereits in einem anderen Pappas Betrieb als Kunde registriert. Sofern Sie dem zugestimmt haben, werden Sie über Produkte und Dienstleistungen von Pappas (Unternehmen von Pappas sind derzeit die Pappas Holding GmbH, Georg Pappas Automobil GmbH, Pappas Auto GmbH, Pappas Automobilvertriebs GmbH, Pappas Tirol GmbH, Pappas Steiermark GmbH) über die von Ihnen gewählten Kommunikationswege informiert. Ihre Daten geben wir darüber hinaus nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. 

Folgende Daten erheben wir bei den jeweiligen Anfragen zu:

Wenn Sie sich zum Pappas*-Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Hierfür benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen (siehe unten), welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.
Für den Versand unseres Newsletters beauftragen wir Auftragsverarbeiter. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter datenschutz@pappas.at anfragen. 

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit entweder durch eine Nachricht an pms@pappas.at oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter widerrufen. 

• Unternehmen von Pappas sind derzeit: Pappas Holding GmbH, Georg Pappas Automobil GmbH, Pappas Automobilvertriebs GmbH, Pappas Auto GmbH, Pappas Tirol GmbH und die Pappas Steiermark GmbH.

Folgende Daten erheben wir bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter:

Die Bereitstellung der Pflichtfelder ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage jedenfalls erforderlich. Die optionalen Felder werden von Ihnen freiwillig mitgeteilt und dienen dazu, Ihnen noch besser auf sie zugeschnittene Angebote zuzusenden. 

Wir verwenden die von Ihnen während einer Bestellung im Onlinestore mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung leiten wir diese und die darin enthaltenen Daten an den Pappas Standort des bestellten Fahrzeuges weiter, es sei denn Sie sind bereits in einem anderen Pappas Betrieb als Kunde registriert.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten (z.B. zur werblichen Kommunikation) eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
Ihre Daten werden bei Neuwagenkäufen zur Abwicklung der Bestellung ebenso an die jeweilige, der gekauften Marke entsprechenden, Hersteller- und/oder Importeuers-Gesellschaft weitergeleitet. Hersteller- und Importeurs-Gesellschaften sind:

Für Mercedes-Benz, AMG, smart und Fuso: Mercedes-Benz Österreich GmbH, Daimler AG in Stuttgart; im Falle eines Pannenfalls an das Mercedes-Customer-Assistance-Center N.V. in Maastricht, Niederlande.

Für Jeep & Alfa Romeo: Stellantis 

Austria GmbH, Fiat Chrysler Automobiles N.V., Niederlande

Für Maserati: Maserati S.p.A., Italien und Maserati Deutschland GmbH.

Sofern Sie uns die Zustimmung dafür erteilt haben übermitteln wir Ihre Daten auch an die jeweilige, der gekauften Marke entsprechenden, Hersteller- und/oder Importeuers-Gesellschaft entsprechend der von Ihnen unterzeichneten Einwilligungserklärung, insbesondere zur allgemeinen werblichen Kommunikation und der Kundenbefragung sowie der personalisierten Werbung weiter. 

Folgende Daten erheben wir bei einer Bestellung im Onlinestore:

Die Bereitstellung der Pflichtfelder ist für den Abschluss der Bestellung jedenfalls erforderlich. Die optionalen Felder werden von Ihnen freiwillig mitgeteilt, sofern Sie der werblichen Kommunikation zugestimmt haben, werden Sie über Produkte und Dienstleistungen von Pappas (Unternehmen von Pappas sind derzeit die Pappas Holding GmbH, Georg Pappas Automobil GmbH, Pappas Auto GmbH, Pappas Automobilvertriebs GmbH, Pappas Tirol GmbH, Pappas Steiermark GmbH) über die von Ihnen gewählten Kommunikationswege informiert. Ihre Daten geben wir darüber hinaus nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Wenn Sie uns Ihre Bewerbung initiativ oder für eine ausgeschriebene Stelle zukommen lassen, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für den jeweiligen Bewerbungsprozess. Darüber hinaus werden Sie 6 Monate zur Abwicklung allfälliger Ansprüche gespeichert. Eine darüber hinausgehende Verwendung (z.B. zur Evidenzhaltung) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf die Dauer von einem Jahr. Wir leiten Ihre Bewerbung an den entsprechenden Pappas-Betrieb weiter, der die jeweilige Stelle ausgeschrieben hat. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Folgende Daten erheben wir bei einer Übermittlung von Bewerbungsunterlagen:

Die Bereitstellung der Pflichtfelder ist für das Abschicken der Bewerbung jedenfalls erforderlich. Die optionalen Felder werden von Ihnen freiwillig mitgeteilt und dienen uns dazu sie noch besser einschätzen und im Bewerbungsprozess berücksichtigen zu können oder aber zu einem späteren Zeitpunkt benötigte Daten bereits vorab zu erheben.

Bei von uns angebotenen Gewinnspielen werden Ihre Daten nur zur Abwicklung des Gewinnspiels entsprechend den Teilnahmebedingungen verwendet, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer anderweitigen Verwendung.

Folgende Daten werden bei Gewinnspielen durch uns erhoben:

Wenn Sie sich zum Suchagenten anmelden, speichern wir Ihre angegebene e-mail-Adresse und die von Ihnen genannten Kriterien. Sobald ein Fahrzeug auf diese Kriterien zutrifft, senden wir Ihnen ein entsprechendes Angebot. Diese Daten werden ausschließlich hierfür verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie den Suchagenten nicht mehr haben wollen, können Sie sich hiervon in jedem e-mail oder per e-mail an pms@pappas.at abmelden. Wenn Sie Ihrem Suchagenten nicht widersprechen läuft dieser 6 Monate nach Aktivierung und wird danach wieder gelöscht.

Folgende Daten werden bei der Nutzung des Suchagenten durch uns erhoben:

Wenn Sie bei Pappas Ihre Reifen oder Räder eingelagert haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit den Werkstatttermin für eines unserer Reifenhotel-Pakete zu buchen. Hierzu wird Ihnen per Post, E-Mail oder SMS eine Erinnerung inkl. QR-Code zugesandt. Dieser Link ist 120 Tage gültig. Mit Öffnen des Links kommen Sie direkt in das Buchungsportal und können dort Ihre Terminwahl vornehmen. Sie können ihre Buchung über den Link auch jederzeit stornieren. Ihre Terminbuchung oder die Stornierung werden an den Pappas Betrieb weitergeleitet, in dem Ihre Reifen eingelagert sind.

Folgende Daten werden bei der Terminbuchung verarbeitet:

Wir bemühen uns darum, unsere Webseite bestmöglich zu sichern und zu schützen. Hierfür verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. Im europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für jegliche Google-Dienste verantwortlich. Mit reCAPTCHA können wir feststellen, ob eine Eingabe tatsächlich durch eine Person oder einen Roboter vorgenommen wurde. ­Mit der neuen Invisible reCAPTCHA Version müssen Sie nicht mal mehr ein Häkchen setzen. ­

Die reCAPTCHA-Analysen laufen im Hintergrund - die Websitebesucher werden nicht nochmals zusätzlich darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. ­ Die Datenverarbeitung erfolgt auf der datenschutzrechtlichen Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. ­

Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. ­

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://www.google.com/recaptcha/intro.

Cookies können auf unserer Website auf vielfältige Art und Weise zum Einsatz kommen. Dies hängt von verschiedenen Parametern ab, z.B. ob Sie uns ihre Zustimmung zur Nutzung der einzelnen Cookies gegeben haben oder aber auch welche Seiten und Funktionen Sie auf unserer Webseite nutzen wollen. 

Alle weiteren Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Website entnehmen Sie bitte unserer Cookie Guideline

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und der Mikroblogging-Dienste Twitter verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Meta Platforms, Inc., Google Inc., LinkedIn Ireland Unlimited Company, New Work SE (kununu)und Xing angeboten („Anbieter“).

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta, Google oder LinkedIn her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sie akzeptieren damit, dass Daten für statistische Auswertungen und Direktmarketing an Drittanbieter (inkl. USA und ggf. weitere Länder) übermittelt werden, in deren Ländern Behörden leichter auf diese Daten zugreifen können und ein weniger hohes Schutzniveau, wie in der EU herrscht.

Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, bzw. Twitter unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „+1“- bzw. den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise Anbieter:

Meta - https://www.meta.com/de-de/actions/protecting-privacy-and-security/

Google - policies.google.com/privacy?hl=de

LinkedIn - https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

Kununu - https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Xing - https://privacy.xing.com/de?nwt_nav=footer

Wenn Sie nicht möchten, dass Google, Facebook oder Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern.

Zudem werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt, wenn Sie der Nutzung im Cookie Banner nicht zustimmen.

Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Verwendung von Retargeting-Funktionen

Schaltung von interessensbezogener Werbung mit Hilfe von "Retargeting"

Diese Website verwendet so genannte "Retargeting-Tags". Als "Retargeting-Tag" wird ein JavaScript-Element bezeichnet, das im Quellcode der Website platziert wird. Besucht ein Nutzer eine Seite auf dieser Website, die ein "Retargeting-Tag" enthält, platziert ein Anbieter von Online Werbung (z.B. Google) ein Cookie auf dem Computer dieses Nutzers, und ordnet dieses entsprechenden Retargeting-Zielgruppenlisten hinzu. Dieses Cookie dient in weiterer Folge dazu, Retargeting-Kampagnen ("Interessensbezogene Werbung") auf anderen Websites zu schalten. Studien haben ergeben, dass die Einblendung interessenbezogener Werbung für den Internet Nutzer interessanter ist als Werbung, die keinen direkten Bezug zu Interessen bzw. zuvor besuchten Websites hat.

Einstellungs- und Deaktivierungsmöglichkeiten

Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden diese Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf unserer Website. Nutzer dieser Website können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite "Google Anzeigenvorgaben" aufrufen. Weiters können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der "Network Advertising Initiative" besuchen und dort die entsprechenden Einstellungen durchführen.

• Google Anzeigenvorgaben
• Einstellungen und Abmeldemöglichkeiten der "Network Advertising Initiative"

Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir zur Abwicklung einer Fahrzeugbestellung, Kundenbefragungen, Serviceanmeldung, Marketing und Kundenbindung, Produktpräsentation, Aufnahme von Kunden- und Interessentenanfragen, Bewerbermanagement. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung (z.B. Onlinebestellung), berechtigte Interessen (z.B. Websiteanalyse), die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformulare, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben, in der Regel werden wir Ihrer Anfrage aber wohl nicht nachkommen können.
Wir verarbeiten Ihre oben explizit angeführten personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen oder aufrechter Einspruchsfristen. Sofern sie uns eine Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir diese Daten bis auf Widerruf.

Zur Abwicklung des Vertrages und der damit einhergehenden Konzernsteuerung werden Ihre Daten im Anlassfall auch an die Unternehmen von Pappas (das sind derzeit: Pappas Holding GmbH, Georg Pappas Automobil GmbH, Pappas Auto GmbH, Pappas Automobilvertriebs GmbH, Pappas Tirol GmbH, Pappas Steiermark GmbH) übermittelt und zum Zweck der effiziente Gestaltung von Backofficetätigkeiten, des Berichtswesen, Risikomanagements und Controllings verarbeitet, sofern diese dafür erforderlich ist.

Zur Vertrags- oder Anfragenerfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. bei Online-Bestellung an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.
Im Rahmen der Betreibung unserer Websites beauftragen wir die elements.at New Media Solutions GmbH, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriffe auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter datenschutz@pappas.at anfragen.
Sofern Sie der werblichen Kommunikation zugestimmt haben, werden Sie über Produkte und Dienstleistungen von Pappas (Unternehmen von Pappas sind derzeit die Pappas Holding GmbH, Georg Pappas Automobil GmbH, Pappas Auto GmbH, Pappas Automobilvertriebs GmbH, Pappas Tirol GmbH, Pappas Steiermark GmbH) über die von Ihnen gewählten Kommunikationswege zu den im Formular genannten Zwecke informiert. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten, sofern Sie eingewilligt haben, zu den ebenso im Formular genannten Zwecken an die (anhand der jeweiligen Fahrzeugmarke) ermittelte Hersteller- und/oder Importeurs-Gesellschaft weiter. 

Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling). Wir weisen an dieser Stelle jedoch hin, dass wir Ihre Daten, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu werblicher Kommunikation erteilt haben, im Zuge von Werbemaßnahmen selektieren, um sicher zu stellen, dass Sie nur Information von uns erhalten, die Sie auch interessiert.

Wenn Sie von Ihren Rechten auf Auskunft, Richtigstellung, Löschung oder Einschränkung sowie Datenportabilität Gebrauch machen wollen oder der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an datenschutz@pappas.at oder schriftlich an Abteilung Recht und Compliance, Innsbrucker Bundesstraße 111, 5020 Salzburg, damit wir Ihre Bedenken klären können.

Zudem nimmt die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) Beschwerden entgegen.

Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Einwilligung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen: datenschutz@pappas.at. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.